訂購流程 (3 步曲)
訂購
只要在送湯範圍，便可透過本網頁自助落單，快捷方便。截單時間為當日早上 10:00，由於每天供應數量有限，如售罄會提早截單，建議提早幾天落單。如需要更改或取消訂單，必須在早上10:00前更改。部份地址有機會要求最少數量才能安排送貨，建議訂購前可聯絡我們查詢一下。
客人如要訂購 30 份或以上，請預早一至兩天 whatsapp 與我們聯絡，以便安排人手。
派送
當日下午約12:00-2:00派送(確實時間視乎不同工商地區而定)，以現金交收。
回收
最快翌日回收保温壼及飯袋。如方便的話，請作簡單沖洗。(如遺失保温壼，需要收款，湯壼$100/個，飯袋$20/個，請珍借保温壼及飯袋，以免產生費用。)
常見問題
建議飲用時間
請收到湯水及食物後，立即食用以享產品之最佳風味，否則於食用前必須翻熱。保温壼可保温最少4小時。
包裝問題
靚湯: 以 500ml 真空保温壼盛載，保温最少4小時。
主食: 以透明微波爐盒及外層以保温飯袋盛載。
湯料問題
燉湯: 選用新鮮及名貴的食材，最少燉4小時以上，因為是原盅制作關係，每壼湯都會附上原盅湯料，原汁原味。
是日湯: 選用新鮮及優質的食材，最少煲4-6小時，火喉十足，味道香濃。如需要購買湯料，可加$10/盒。
湯券問題
可透過本網頁購買電子湯券，即買即用，環保又方便。湯券價錢為1套10張$390; 2 套20張(另送1張)共21張$780，有效期為購買日期起計6個月，湯券須於有效期內使用，逾期無效及不設退款。
1張湯券可作購買$42之湯水，皇牌湯只需補回$10差額。
- 湯券只適用於訂購湯水之用。
- 湯券只供個人客戶使用。
付款問題
一般以現金方式交收，電子湯券以信用咭/支付寶/Payme支付。如大量訂購，我們會先收取訂金，客戶可以戶口入賬方式支付。